北京3月21日电在北京学习的萨尔瓦多学生詹妮弗·安佐拉（Jennifer Anzora）经常使用支付宝支付咖啡费用。她惊喜地看到她的母语西班牙语被添加到了应用程序中。
安佐拉说:“移动支付体验非常方便、高效、对外国人友好。“通过将我的Visa卡链接到支付宝应用程序，我可以像当地人一样支付。”
3月18日，中国领先的支付应用支付宝宣布，将把其平台上可用的语言数量从中文和英文两种增加到16种。外国用户只需点击主页上的“翻译”按钮，即可访问文本翻译、语音翻译、照片翻译等功能。
支付宝提供的翻译服务还可以应用于该应用程序中的各种服务，例如打车、酒店预订、购买景区门票、公共交通以及查看汇率。
在加强支付服务之前，中国最近采取了旨在提高外国人支付服务便利性的举措。随着移动支付成为中国的主要支付方式，让主要依赖银行卡和现金的外国人更容易获得移动支付服务具有重要意义。
在政府最近推出的措施中，央行中国人民银行（PBOC）已指示主要支付平台将使用移动支付的海外游客的单笔交易限额从1000美元提高到5000美元，年度累计交易上限从1万美元提高到5万美元。
此外，还在努力解决外国用户对隐私的担忧。根据PBOC最近发布的外国人支付指南，外国人使用支付宝和微信支付等移动支付时，在一定金额下的交易不需要身份证信息。
中资银行正在积极扩大海外银行卡的接受范围，并在全国范围内简化现金交易，以确保外国用户的无缝支付体验。
中国最大的银行中国工商银行（ICBC）已为13万家商户配备了可接受多种国际信用卡的POS终端。
此外，中国农业银行承诺将重点行业和地区的外国卡受理覆盖率提高到90%以上。交通银行宣布计划到3月底将重点商户的外卡覆盖率提高到不低于80%，目标是在今年4月中旬实现全覆盖。
为了加强现金服务，全国6万多家银行网点现在提供外币兑换服务。国际旅客还可以通过位于机场、边境口岸和其他关键地点的自助服务亭获得人民币纸币或数字人民币。
北京一家文化艺术工作室的经理王静表示，自去年以来，该工作室的外国客户数量明显回升。
“值得注意的是，许多年轻的外国游客像中国用户一样熟练地使用移动支付服务，”王说。该工作室现在提供各种支付选择，包括信用卡、移动支付和现金，以满足外国游客的多样化支付需求。
招商联合消费金融有限公司首席研究员董希淼强调了提高外国卡接受度、扩大接受国际卡的POS终端的可用性以及降低外国持卡人交易费用的重要性。
董还建议加大对拒绝现金支付的处罚力度，为外国人营造更有利的支付环境。
