不久前,经过多月的努力,肖山高女士终于从4S店拿到了129.6万元的赔偿。 她松了一口气,心情也很好,向我们讲述了她买车、维权的经历。
半年前,我花32.4万元买了一辆奥迪A4。
据说,半年前,高女士看上了一辆曾在奥迪4S店用作工厂参观车的奥迪A4。 经过初步考察和讨价还价,高女士最终以32.4万元成功购买了新车。 4S店还在合同中注明,该车用于厂家巡展,无事故、无水损、无故障。
当我按下仪表盘上的按钮时,我发现汽车的行驶里程达到了3427.3公里。
提车时,高女士特意查看了车辆的里程表,显示里程为218.6公里。 没想到4S店还表示,这是厂家巡回展览用的车,而且价格低到200公里很正常。 当高女士的儿子开车回家时,当他操作熟悉的仪表盘按钮时,他惊呆了。 他发现该车的行驶里程达到了3427.3公里。
专业技术人员认为这辆车是事故车
鉴于怀疑4S店隐瞒里程,高女士将车送到另一家店检查。 检查发现,除了里程被篡改外,车辆还存在制动盘磨损严重、后挡泥板塑料板破损、油底壳凹陷等问题。 ,水箱框架下方的支架破损,底部有多处划痕,车头有大面积的钣金和油漆痕迹。专业技术人员认为,这辆车是事故车
于是高女士向4S店要求全额退款。 4S店始终坚称不是事故车,拒绝退车退款。 经过多次交涉无果,高女士决定向法院提起诉讼。
高女士认为:
4S店销售汽车时,隐瞒车辆是否修理过、使用过等情况,属于销售欺诈。
4S店认为:
该车指导价为46.96万元,但低价售出仅32.4万元。 风险由车主承担; 并且该车没有保险理赔经验,未被交警认定为事故车。 另外,该车的点焊、胶水等均未发生改变,因此不能认定为事故车辆。
在这场拉锯战中,法院认为4S店存在销售欺诈行为。 根据一审判决,4S店应赔偿高女士购车款32.4万元,并按照消费者权益保护法的规定,赔偿高女士汽车购车款的3倍,即97.2万元元,共计129.6万元。
本来只要32.4万元就可以解决的事情,但4S店经过一番挣扎,花费了大量人力物力后,竟然赔偿了车主129.6万元。 真的很满足。 这不,4S店老板已经在公园公厕里哭晕了。